{"id":85,"date":"2026-09-21T17:27:26","date_gmt":"2026-09-21T17:27:26","guid":{"rendered":"https:\/\/lieferfrei.de\/restaurant-online-bestellsystem-kosten-vergleich\/"},"modified":"2026-09-21T17:27:26","modified_gmt":"2026-09-21T17:27:26","slug":"restaurant-online-bestellsystem-kosten-vergleich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lieferfrei.de\/restaurant-online-bestellsystem-kosten-vergleich\/","title":{"rendered":"Was kostet ein Restaurant-Bestellsystem? Eine Rechnung f\u00fcrs erste Jahr"},"content":{"rendered":"

Ein Angebot nennt 29 \u20ac im Monat, ein anderes \u201e0 % Provision\u201c, ein drittes enth\u00e4lt Tablet und Drucker. Daraus l\u00e4sst sich noch keine sinnvolle Rangfolge bilden. F\u00fcr einen Kostenvergleich von Online-Bestellsystemen f\u00fcr Restaurants<\/strong> m\u00fcssen dieselben Aufgaben, derselbe Zeitraum und derselbe Bestellumsatz in jeder Rechnung stehen.<\/p>\n

Dieser Beitrag hilft Ihnen, Angebote aufzuschl\u00fcsseln. Es handelt sich nicht um eine aktuelle Preisliste fremder Anbieter. Die genannten Provisionen und Zahlungsgeb\u00fchren sind ausdr\u00fccklich Rechenannahmen. Verbindlich sind Ihr jeweiliges Angebot und Ihre Abrechnungen.<\/p>\n

Sechs Positionen geh\u00f6ren auf den Vergleichszettel<\/h2>\n
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Diese Kosten sollten vor einer Entscheidung gekl\u00e4rt sein<\/caption>\n
Position<\/th>\nKonkret nachfragen<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Einrichtung<\/th>\nWer \u00fcbertr\u00e4gt Gerichte, Gr\u00f6\u00dfen, Extras, Lieferregeln und Bilder?<\/td>\n<\/tr>\n
Laufender Betrieb<\/th>\nWas kosten Hosting, Wartung, \u00c4nderungen und Support?<\/td>\n<\/tr>\n
Umsatzabh\u00e4ngige Geb\u00fchren<\/th>\nWelcher Satz gilt auf welche Bemessungsgrundlage?<\/td>\n<\/tr>\n
Zahlungsabwicklung<\/th>\nProzentsatz, fixer Betrag je Zahlung, m\u00f6gliche weitere Geb\u00fchren?<\/td>\n<\/tr>\n
Hardware<\/th>\nKauf, Miete oder \u00dcberlassung? Wer tr\u00e4gt Ersatz und R\u00fccksendung?<\/td>\n<\/tr>\n
Interne Arbeit<\/th>\nWie viel Einrichtung, Kartenpflege und Bestellkontrolle bleibt beim Team?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Tragen Sie neben jeden Betrag auch den Leistungsumfang ein. \u201eSupport enthalten\u201c kann unterschiedliche Erreichbarkeit und Zust\u00e4ndigkeit bedeuten. \u201eHardware inklusive\u201c beantwortet noch nicht, wem das Ger\u00e4t geh\u00f6rt oder was beim Vertragsende passiert.<\/p>\n

Was ein Festpreis aussagt \u2013 und was nicht<\/h2>\n

Ein monatlicher Festpreis macht einen Teil der Rechnung unabh\u00e4ngig vom Umsatz. \u201e0 % Bestellprovision\u201c bedeutet jedoch nicht automatisch, dass Online-Zahlungen oder die eigene Auslieferung kostenlos sind. Kl\u00e4ren Sie Zahlungsarten und Konditionen gesondert. Kosten f\u00fcr Fahrer, Verpackung und Werbung sind nur dann ein Unterschied zwischen zwei Angeboten, wenn diese Leistungen tats\u00e4chlich unterschiedlich enthalten sind.<\/p>\n

Vergleichen Sie einen eigenen Shop deshalb nicht ohne Anpassung mit einem Plattformangebot, das auch Kuriere stellt oder zus\u00e4tzliche Reichweite bringt. Ein Webshop liefert den Bestellweg; er garantiert keine Nachfrage. Wie Sie mit vorhandenen G\u00e4sten einen direkten Bestellkanal aufbauen, beschreibt der Beitrag zu Direktbestellungen im Restaurant<\/a>.<\/p>\n

Beispiel: 2.000 \u20ac Umsatz und 80 Bestellungen im Monat<\/h2>\n

Wir rechnen zur Orientierung mit dem Lieferfrei-Startpaket von 750 \u20ac einmalig<\/strong> und 119 \u20ac monatlich<\/strong>, jeweils inklusive MwSt. Das Startpaket enth\u00e4lt Restaurant-Website mit Webshop, Tablet, Bondrucker und 5.000 DIN-A5-Flyer. Der Monatsbetrag deckt Hosting, laufenden Betrieb, Wartung und 24\/7-Support. Die Mindestlaufzeit betr\u00e4gt zw\u00f6lf Monate.<\/p>\n

F\u00fcr dieses Beispiel setzen wir zus\u00e4tzlich hypothetische Zahlungsgeb\u00fchren von 1,5 % plus 0,20 \u20ac je Bestellung an und nehmen an, dass alle 80 Bestellungen so bezahlt werden. Diese Annahme ist kein zugesagter Zahlungsdienst-Tarif<\/strong>. Als Vergleich dient eine angenommene Bestellprovision von 15 %. Alle Betr\u00e4ge werden hier auf einer einheitlichen Bruttobasis verglichen; \u00fcbernehmen Sie in Ihrer eigenen Kalkulation keine Netto- und Bruttowerte ungepr\u00fcft nebeneinander.<\/p>\n

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Modellrechnung bei 2.000 \u20ac vergleichbarem Monatsumsatz<\/caption>\n
Position<\/th>\nEigener Shop<\/th>\nProvisionsmodell<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Monatlicher Grundbetrag<\/th>\n119,00 \u20ac<\/td>\nIn diesem Beispiel 0 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Startpaket auf 12 Monate verteilt<\/th>\n62,50 \u20ac<\/td>\nIn diesem Beispiel 0 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Variable Zahlungskosten<\/th>\n2.000 \u20ac \u00d7 1,5 % + 80 \u00d7 0,20 \u20ac = 46,00 \u20ac<\/td>\nAls enthalten angenommen<\/td>\n<\/tr>\n
Bestellprovision<\/th>\n0 \u20ac<\/td>\n2.000 \u20ac \u00d7 15 % = 300,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Durchschnitt pro Monat im ersten Jahr<\/th>\n227,50 \u20ac<\/strong><\/td>\n300,00 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Zw\u00f6lf Monate bei unver\u00e4nderten Annahmen<\/th>\n2.730,00 \u20ac<\/strong><\/td>\n3.600,00 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Der rechnerische Unterschied betr\u00e4gt 72,50 \u20ac pro Monat beziehungsweise 870 \u20ac im ersten Jahr. Die 62,50 \u20ac sind nur eine kalkulatorische Verteilung des Startpakets; tats\u00e4chlich sind 750 \u20ac einmalig vorgesehen. Zus\u00e4tzliche Werbung, Rabatte, Arbeitszeit und unterschiedliche Lieferleistungen sind in der Tabelle noch nicht enthalten.<\/p>\n

Ab welchem Umsatz gleichen sich die Kosten aus?<\/h2>\n

Ohne Einrichtung und zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren liegt die einfache Schwelle bei 119 \u20ac \u00f7 0,15, also rund 793 \u20ac Monatsumsatz. Diese Zahl ist f\u00fcr das erste Jahr zu niedrig, sobald das Startpaket und Zahlungsgeb\u00fchren mitgerechnet werden.<\/p>\n

Im obigen Beispiel betr\u00e4gt der mittlere Warenkorb 25 \u20ac. Die angenommene Geb\u00fchr von 0,20 \u20ac je Bestellung entspricht damit weiteren 0,8 % des Umsatzes. Zusammen mit 1,5 % sind das 2,3 %. F\u00fcr das erste Jahr lautet die Rechnung deshalb: (119 \u20ac + 750 \u20ac \u00f7 12) \u00f7 (15 % \u2212 2,3 %) \u2248 1.429 \u20ac Monatsumsatz<\/strong>. \u00c4ndert sich der Warenkorb, \u00e4ndert sich auch diese Schwelle.<\/p>\n

Im Kostenrechner<\/a> k\u00f6nnen Sie Umsatz, Vergleichsprovision und zus\u00e4tzliche monatliche Kosten anpassen. Bei jeder Umsatz\u00e4nderung m\u00fcssen umsatzabh\u00e4ngige Zusatzkosten neu berechnet werden, wenn Sie sie dort als Monatsbetrag eintragen.<\/p>\n

Nur realistische Direktbestellungen in die Rechnung aufnehmen<\/h2>\n

Ein Betrieb mit 10.000 \u20ac Plattformumsatz hat nicht automatisch 10.000 \u20ac Umsatz im eigenen Shop. Rechnen Sie zuerst mit einem vorsichtigen Szenario und dokumentieren Sie, wie G\u00e4ste den neuen Bestellweg finden sollen. Falls Sie einen Einf\u00fchrungsrabatt anbieten, geh\u00f6rt dieser in die Kalkulation.<\/p>\n

Nutzen Sie au\u00dferdem ein schwaches Monatsszenario. Bei niedrigem Umsatz kann eine umsatzabh\u00e4ngige Geb\u00fchr unter einem festen Monatsbetrag liegen. Ein wirtschaftlicher Vergleich muss diesen Fall genauso zeigen wie den gut ausgelasteten Monat. F\u00fcr die eigene Auslieferung hilft die getrennte Kalkulation von Tourkosten und Lieferzonen<\/a>.<\/p>\n

Garantie und Vertragsende separat pr\u00fcfen<\/h2>\n

Die Lieferfrei-Garantie wird am Ende des sechsten Monats anhand des Webshopumsatzes aus diesem Monat gepr\u00fcft. Liegen 119 \u20ac \u00fcber einer beispielhaften Vergleichsprovision von etwa 25 % dieses Umsatzes, stehen 50 % Rabatt auf die Monate 7\u201312 oder eine vorzeitige Beendigung zur Wahl. Bei Beendigung enden Website und Webshop; Tablet und Bondrucker m\u00fcssen zur\u00fcckgegeben werden. Eine Erstattung bereits gezahlter Betr\u00e4ge ist damit nicht gemeint.<\/p>\n

Die Garantie ist nicht in die obige Modellrechnung eingerechnet. Leistungsumfang und Bedingungen finden Sie auf der Preis- und Garantieseite<\/a>. Fragen zu normalen K\u00fcndigungsfristen, Zahlungsgeb\u00fchren oder zus\u00e4tzlichen Schnittstellen sollten vor Abschluss im konkreten Angebot gekl\u00e4rt sein.<\/p>\n

Vor der Entscheidung eine schwierige Bestellung vorf\u00fchren lassen<\/h2>\n

Nehmen Sie eine echte Kombination aus Ihrer Karte mit in die Demo: zwei Gr\u00f6\u00dfen, ein Extra, ein K\u00fcchenhinweis und eine Adresse an der Liefergrenze. Lassen Sie sich zeigen, was im Warenkorb, am Terminal und auf dem Bon erscheint. Erst danach ist klar, ob Sie technisch vergleichbare Leistungen gegen\u00fcberstellen. Unsere Abnahme-Checkliste<\/a> hilft, offene Punkte schriftlich festzuhalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

119 \u20ac im Monat sind nur ein Teil der Rechnung. So vergleichen Sie Startkosten, Zahlungsgeb\u00fchren und Provision bei gleichem Umsatz und gleichem Leistungsumfang.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-85","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-restaurant-online-bestellung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/85","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=85"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/85\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":86,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/85\/revisions\/86"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=85"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=85"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=85"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}