{"id":83,"date":"2026-09-21T17:27:26","date_gmt":"2026-09-21T17:27:26","guid":{"rendered":"https:\/\/lieferfrei.de\/liefergebiet-restaurant-lieferkosten\/"},"modified":"2026-09-21T17:27:26","modified_gmt":"2026-09-21T17:27:26","slug":"liefergebiet-restaurant-lieferkosten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lieferfrei.de\/liefergebiet-restaurant-lieferkosten\/","title":{"rendered":"Liefergebiet planen: Was eine Restaurant-Lieferfahrt wirklich kostet"},"content":{"rendered":"<p>Auf der Karte sind es nur drei Kilometer. Am Freitagabend braucht der Fahrer trotzdem zw\u00f6lf Minuten bis zur Haust\u00fcr \u2013 und anschlie\u00dfend zur\u00fcck. Ob diese Adresse ins <strong>Liefergebiet Ihres Restaurants<\/strong> geh\u00f6rt, entscheidet sich deshalb nicht am Kreis auf einer Landkarte. Entscheidend sind Tourdauer, Warenkorb und die Anzahl der Auftr\u00e4ge, die Ihr Team gleichzeitig bew\u00e4ltigen kann.<\/p>\n<p>Mit den folgenden Schritten k\u00f6nnen Sie ein bestehendes Gebiet pr\u00fcfen oder einen neuen Lieferservice vorbereiten. Die Zahlen sind bewusst als Rechenbeispiel gekennzeichnet. Sie ersetzen Ihre eigenen Kosten und Testfahrten nicht.<\/p>\n<h2>Fahrzeit messen: vom fertigen Auftrag bis zum n\u00e4chsten Einsatz<\/h2>\n<p>Erfassen Sie einige typische Touren w\u00e4hrend Ihrer tats\u00e4chlichen Lieferzeiten. Notieren Sie Abfahrt, Ankunft, \u00dcbergabe und R\u00fcckkehr. Parkplatzsuche, Aufzug, R\u00fcckfragen am Telefon und Wartezeit vor einer geschlossenen Haust\u00fcr geh\u00f6ren zum Auftrag. Nur die Fahrzeit aus einer Routen-App zu \u00fcbernehmen untersch\u00e4tzt diesen Aufwand.<\/p>\n<p>F\u00fcr die \u00e4u\u00dfere Grenze z\u00e4hlt au\u00dferdem, wie das Essen ankommt. Ein Gericht, das die Strecke in der vorgesehenen Verpackung nicht gut \u00fcbersteht, wird durch eine h\u00f6here Liefergeb\u00fchr nicht besser. Testen Sie Qualit\u00e4t und Ablauf gemeinsam.<\/p>\n<h2>Was kostet eine einzelne Lieferfahrt?<\/h2>\n<p>Die folgende Modellrechnung behandelt eine einzelne Tour ohne geb\u00fcndelte Auftr\u00e4ge. <strong>Alle Betr\u00e4ge sind f\u00fcr diese interne Rechnung netto angesetzt.<\/strong> Die 18 \u20ac Personalkosten pro Stunde sind eine Rechenannahme f\u00fcr Gesamtkosten, keine Aussage zu einem Lohn oder gesetzlichen Mindestwert. Fahrzeugkosten und Zeitaufwand setzen Sie mit Ihren tats\u00e4chlichen Werten an.<\/p>\n<div class=\"lfx-article-table\">\n<table>\n<caption>Beispiel: 24 Minuten Tourdauer und 6 Kilometer Gesamtstrecke<\/caption>\n<thead>\n<tr>\n<th scope=\"col\">Position<\/th>\n<th scope=\"col\">Rechnung<\/th>\n<th scope=\"col\">Kosten<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Personal<\/th>\n<td>24 \u00f7 60 \u00d7 18 \u20ac<\/td>\n<td>7,20 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Fahrzeug<\/th>\n<td>6 km \u00d7 0,30 \u20ac<\/td>\n<td>1,80 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Zus\u00e4tzliche Verpackung<\/th>\n<td>Annahme pro Auftrag<\/td>\n<td>0,70 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Zahlungsabwicklung<\/th>\n<td>Annahme pro Auftrag<\/td>\n<td>0,40 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"row\">Summe<\/th>\n<td>Ohne Zutaten, K\u00fcchenarbeit und \u00fcbrige Betriebskosten<\/td>\n<td><strong>10,10 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Bei einem Netto-Warenkorb von 24 \u20ac und angenommenen 30 % Wareneinsatz bleiben nach Zutaten 16,80 \u20ac. Nach den 10,10 \u20ac f\u00fcr diese Tour sind es noch 6,70 \u20ac. Daraus m\u00fcssen unter anderem K\u00fcchenarbeit und weitere Betriebskosten gedeckt werden. Bei 40 \u20ac Warenkorb bleiben unter denselben vereinfachten Annahmen 17,90 \u20ac. Das ist ein Deckungsbeitrag nach den aufgef\u00fchrten Positionen, kein Gewinn.<\/p>\n<p>Eine Liefergeb\u00fchr kann einen Teil des Aufwands decken. Ein Mindestbestellwert sorgt dagegen f\u00fcr einen gr\u00f6\u00dferen Warenkorb. Beide Stellschrauben wirken unterschiedlich; rechnen Sie sie getrennt und auf derselben Steuerbasis durch. Im \u00f6ffentlichen Shop m\u00fcssen die f\u00fcr G\u00e4ste geltenden Endpreise korrekt ausgewiesen werden.<\/p>\n<h2>Lieferzonen anhand von Adressen festlegen<\/h2>\n<p>Teilen Sie Ihr Gebiet in wenige verst\u00e4ndliche Zonen. Die Grenzen d\u00fcrfen sich an Orten, Stra\u00dfen oder passenden Postleitzahlgebieten orientieren. Pr\u00fcfen Sie aber, ob eine Postleitzahl nicht auch einen weit entfernten Ortsteil enth\u00e4lt. Eine Autobahn, ein Fluss oder eine Bahntrasse kann zwei nahe Adressen betrieblich weit voneinander trennen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nahbereich:<\/strong> kurze, gut planbare Touren; pr\u00fcfen, welcher Mindestwert und welche Geb\u00fchr den Aufwand tragen.<\/li>\n<li><strong>Regul\u00e4res Gebiet:<\/strong> verl\u00e4ssliche Fahrzeit w\u00e4hrend Ihrer \u00fcblichen Schichten; Bedingungen klar im Shop ausweisen.<\/li>\n<li><strong>Randgebiet:<\/strong> l\u00e4ngere Touren; vor Freigabe Warenkorb und Kapazit\u00e4t gesondert pr\u00fcfen.<\/li>\n<li><strong>Au\u00dferhalb:<\/strong> verst\u00e4ndlich ablehnen und Abholung anbieten, wenn diese verf\u00fcgbar ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Einteilung ist eine Planungshilfe, kein Beleg daf\u00fcr, dass ein bestimmtes Shopsystem jede gew\u00fcnschte Zonenregel unterst\u00fctzt. Lassen Sie Sonderf\u00e4lle wie einzelne ausgeschlossene Stra\u00dfen vor der Einrichtung konkret vorf\u00fchren.<\/p>\n<h2>Der Mindestbestellwert muss im Warenkorb eindeutig bleiben<\/h2>\n<p>Definieren Sie, welcher Betrag f\u00fcr den Mindestwert z\u00e4hlt: Warenwert vor oder nach Rabatt? Werden Lieferkosten einbezogen? Wie behandelt das System Gutscheine? Diese Fragen m\u00fcssen im Shop genauso beantwortet werden wie am Telefon.<\/p>\n<p>Ein einfacher Abnahmetest hilft: Legen Sie einen Warenkorb knapp unter dem Mindestwert an, erh\u00f6hen Sie ihn bis zur Grenze und wenden Sie danach einen Rabatt an. Kontrollieren Sie die angezeigten Hinweise und den tats\u00e4chlich akzeptierten Endbetrag. Falls die Adresse die Zone \u00e4ndert, m\u00fcssen auch die zugeh\u00f6rigen Bedingungen mitwechseln.<\/p>\n<h2>Kapazit\u00e4t schl\u00e4gt ein gro\u00dfz\u00fcgiges Lieferversprechen<\/h2>\n<p>Ein Fahrer schafft bei durchgehend 24 Minuten je Einzeltour rechnerisch 2,5 Touren pro Stunde. Das ist bereits eine vereinfachte Obergrenze ohne zus\u00e4tzliche Unterbrechungen. Drei gleichzeitig fertig werdende Bestellungen bedeuten dann Wartezeit, sofern sich keine sinnvolle gemeinsame Tour bilden l\u00e4sst.<\/p>\n<p>Planen Sie deshalb nicht nur eine normale Lieferzeit, sondern auch den Umgang mit Spitzen. Wer verl\u00e4ngert das Zeitfenster? Wer pausiert neue Lieferauftr\u00e4ge? Wie sieht ein Gast die \u00c4nderung, bevor er bestellt? Pr\u00fcfen Sie diese M\u00f6glichkeiten im <a href=\"\/online-bestellsystem-gastronomie\/\">Bestellablauf zwischen Shop, Terminal und K\u00fcche<\/a>.<\/p>\n<h2>F\u00fcnf Testf\u00e4lle vor der Freigabe<\/h2>\n<ol class=\"lfx-article-steps\">\n<li><strong>Adresse im Nahbereich:<\/strong> richtige Zone, Geb\u00fchr und Lieferzeit kontrollieren.<\/li>\n<li><strong>Grenzstra\u00dfe:<\/strong> mehrere Hausnummern testen, wenn die Zonengrenze dort verl\u00e4uft.<\/li>\n<li><strong>Adresse au\u00dferhalb:<\/strong> verst\u00e4ndliche R\u00fcckmeldung und gegebenenfalls Abholm\u00f6glichkeit pr\u00fcfen.<\/li>\n<li><strong>Warenkorb an der Mindestgrenze:<\/strong> Rabatt, Liefergeb\u00fchr und Endbetrag nachvollziehen.<\/li>\n<li><strong>Auftrag im Betrieb:<\/strong> Adresse, Telefonnummer, Lieferhinweis und Kosten auf Best\u00e4tigung und Bon vergleichen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Halten Sie f\u00fcr jeden Test Adresse, erwartetes Ergebnis, tats\u00e4chliches Ergebnis und Datum fest. Nutzen Sie dabei Testdaten und organisieren Sie die Testbestellung mit dem Team, damit sie nicht versehentlich zubereitet wird. Die \u00fcbrigen Pr\u00fcfpunkte stehen in unserer <a href=\"\/restaurant-webshop-ohne-provision-checkliste\/\">Webshop-Checkliste f\u00fcr Restaurants<\/a>.<\/p>\n<h2>Nach vier Wochen: welche Zone tr\u00e4gt sich?<\/h2>\n<p>Werten Sie je Zone Bestellzahl, durchschnittlichen Warenkorb, tats\u00e4chliche Tourdauer und Reklamationen aus. Eine gr\u00f6\u00dfere Fl\u00e4che mit wenigen kleinen Bestellungen kann schlechter abschneiden als ein kleineres Gebiet mit planbaren Touren. Treffen Sie die Entscheidung anhand mehrerer vergleichbarer Schichten, nicht nach einem einzigen ruhigen Dienstag.<\/p>\n<p>\u00c4ndert sich eine Regel, m\u00fcssen Shop, Website und Hinweise im Betrieb zusammenpassen. Das spart Diskussionen dar\u00fcber, warum am Telefon ein anderer Mindestwert genannt wurde. Die Kosten des eigentlichen Shops betrachten Sie zus\u00e4tzlich im <a href=\"\/restaurant-online-bestellsystem-kosten-vergleich\/\">Vergleich der Bestellsystem-Gesamtkosten<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Drei Kilometer sind nicht immer eine kurze Tour. Eine Beispielrechnung zeigt, wie Fahrzeit, Lieferzonen und Mindestbestellwert zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-83","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-restaurant-online-bestellung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/83","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=83"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions\/84"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=83"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=83"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=83"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}