Ein QR-Code ist schnell gedruckt. Mehr Direktbestellungen entstehen dadurch aber nicht automatisch. Viele Restaurants kleben einen Code auf Flyer, Verpackung oder Tischaufsteller und wundern sich sp\u00e4ter, warum kaum jemand dar\u00fcber bestellt. Meist liegt es nicht am QR-Code selbst. Es liegt daran, dass der Code an der falschen Stelle sitzt, schlecht erkl\u00e4rt wird oder auf eine Seite f\u00fchrt, die nicht wie ein Bestellweg wirkt.<\/p>\n
QR-Code bestellen im Restaurant<\/strong> funktioniert dann gut, wenn der Gast genau im richtigen Moment einen kurzen Weg in den eigenen Webshop bekommt: nach dem Essen, beim Mitnehmen, auf dem Kassenbon, auf der Verpackung, im Schaufenster oder auf der gedruckten Speisekarte. Der Code ist nicht der Kanal. Er ist die Abk\u00fcrzung in den Kanal.<\/p>\n G\u00e4ste haben sich daran gew\u00f6hnt, Codes mit dem Smartphone zu \u00f6ffnen. Das ist f\u00fcr Restaurants ein Vorteil, wenn der Code nicht als technische Spielerei behandelt wird. Ein QR-Code kann den Abstand zwischen analogem Kontakt und digitaler Bestellung verk\u00fcrzen. Der Gast muss keine URL merken, keinen Namen suchen und nicht \u00fcberlegen, ob er auf Google, Instagram oder einer Plattform richtig ist.<\/p>\n Gerade bei Stammg\u00e4sten ist dieser kurze Weg wertvoll. Wer schon gegessen hat, eine Lieferung erhalten hat oder an der Theke wartet, kennt das Restaurant bereits. Diese Person muss nicht mehr \u00fcberzeugt werden, dass das Essen schmeckt. Sie braucht nur einen einfachen Weg, beim n\u00e4chsten Mal direkt zu bestellen.<\/p>\n Ein QR-Code geh\u00f6rt nicht irgendwohin, sondern an Kontaktpunkte, an denen echte Bestellabsicht entstehen kann. Ein Code auf einer Visitenkarte sieht ordentlich aus, bringt aber oft weniger als ein klarer Hinweis auf dem Kassenbon oder auf der Verpackung einer Bestellung.<\/p>\n Viele QR-Codes f\u00fchren auf die Startseite. Das ist bequem beim Einrichten, aber nicht immer gut f\u00fcr G\u00e4ste. Wenn jemand den Code auf einem Flyer scannt, m\u00f6chte er wahrscheinlich bestellen, die Speisekarte sehen oder \u00d6ffnungszeiten pr\u00fcfen. Muss er danach erst suchen, ist der Vorteil des Codes verloren.<\/p>\n Besser ist ein klares Ziel: direkt in den Restaurant-Webshop, in die Online-Speisekarte oder auf eine mobile Seite mit zwei starken Entscheidungen: Abholung bestellen oder Lieferung bestellen. Besonders wichtig ist, dass der Link nicht auf einen alten GloriaFood-Link, eine fremde Plattform oder eine veraltete PDF-Karte zeigt. Sonst wird der eigene Direktkanal wieder umgangen.<\/p>\n Wer gerade von einem alten System wechselt, sollte deshalb auch den Beitrag GloriaFood Bestelllink ersetzen<\/a> lesen. QR-Codes sind oft l\u00e4nger im Umlauf als gedacht. Ein alter Flyer in einer Schublade kann noch Monate sp\u00e4ter Bestellungen an die falsche Adresse schicken.<\/p>\n Ein QR-Code ohne Erkl\u00e4rung wirkt austauschbar. G\u00e4ste scannen eher, wenn der Nutzen daneben steht. Nicht „Scan mich“, sondern konkret: „Direkt bestellen“, „Speisekarte \u00f6ffnen“, „Abholung vorbestellen“ oder „Beim n\u00e4chsten Mal provisionsfrei bestellen“. Der Text sollte kurz sein und zum Ort passen.<\/p>\n Auf einer Verpackung funktioniert zum Beispiel: „Hat geschmeckt? Beim n\u00e4chsten Mal direkt bei uns bestellen.“ Auf dem Kassenbon passt eher: „Ihre n\u00e4chste Bestellung direkt im Restaurant-Webshop.“ Am Schaufenster ist „Heute geschlossen? Vorbestellung online m\u00f6glich“ st\u00e4rker als ein neutraler Code.<\/p>\n Der Scan ist nur der Einstieg. Danach entscheidet die digitale Speisekarte. Wenn Kategorien un\u00fcbersichtlich sind, Varianten fehlen oder Extras schwer zu finden sind, verliert der Gast Vertrauen. Besonders auf dem Smartphone muss der Weg kurz bleiben: Gericht finden, Auswahl treffen, Abholung oder Lieferung w\u00e4hlen, Bestellung abschicken.<\/p>\n Eine gute Online-Speisekarte im Restaurant-Webshop<\/a> macht aus dem QR-Code einen echten Bestellfluss. Der Code bringt den Gast hinein, die Karte f\u00fchrt ihn weiter. Beides muss zusammen getestet werden, nicht getrennt.<\/p>\n Restaurants m\u00fcssen nicht sofort ein gro\u00dfes Tracking-System aufbauen. F\u00fcr den Anfang reichen einfache getrennte Links oder QR-Codes je Einsatzort. Ein Code f\u00fcr den Kassenbon, einer f\u00fcr Verpackungen, einer f\u00fcr Flyer. So sieht man nach einigen Wochen, welcher Kontaktpunkt tats\u00e4chlich Bestellungen bringt.<\/p>\n Wichtig ist, nicht nur Scans zu z\u00e4hlen. Ein Scan ist noch keine Bestellung. Spannender sind Fragen wie: Wie viele Bestellungen kommen \u00fcber den Bon? Welche Produkte werden danach bestellt? Wird eher abgeholt oder geliefert? Kommen QR-Bestellungen sauber am Terminal oder Bon an? Diese Beobachtungen helfen, Material und Ablauf zu verbessern.<\/p>\n Ein kleiner Startanreiz kann helfen: ein Abholrabatt, ein Gratisgetr\u00e4nk ab bestimmtem Warenkorb oder ein Mittagsangebot nur im eigenen Shop. Aber der QR-Code sollte nicht dauerhaft nur \u00fcber Rabatt funktionieren. Sonst ersetzt das Restaurant Plattformprovision durch Rabattkosten.<\/p>\n Besser ist eine klare Botschaft: Direkt bestellen ist einfacher, aktueller und n\u00e4her am Restaurant. Der Rabatt kann die erste Nutzung ansto\u00dfen. Wiederkommen sollten G\u00e4ste wegen Bequemlichkeit, Verl\u00e4sslichkeit und einem guten mobilen Ablauf.<\/p>\n Bevor Flyer, Aufsteller oder Verpackungen in gr\u00f6\u00dferer Menge gedruckt werden, sollte das Team den Code real testen. Nicht am Desktop, sondern auf mehreren Smartphones. Der Test ist einfach: Code scannen, Speisekarte \u00f6ffnen, typisches Gericht ausw\u00e4hlen, Extra hinzuf\u00fcgen, Abholung oder Lieferung pr\u00fcfen und bis kurz vor Absenden gehen.<\/p>\n Ein QR-Code kann f\u00fcr Restaurants ein starker Einstieg in mehr Direktbestellungen sein. Aber nur, wenn er nicht isoliert gedacht wird. Der richtige Ort, ein klarer Hinweis, ein sauberer Webshop und ein funktionierender Betriebsablauf entscheiden dar\u00fcber, ob aus einem Scan eine Bestellung wird.<\/p>\n Lieferfrei verbindet QR-Code, Restaurant-Webshop, Google-Link, Speisekarte, Terminal und Bondrucker zu einem direkten Bestellkanal. Wer wissen m\u00f6chte, wie sich dieser Kanal wirtschaftlich auswirkt, findet im Sparrechner<\/a> eine erste Orientierung. Einen \u00dcberblick \u00fcber den gesamten Ablauf gibt es auf der Seite Online-Bestellsystem f\u00fcr Gastronomie<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ein QR-Code bringt nur dann mehr Direktbestellungen, wenn er am richtigen Ort sitzt und in einen sauberen Bestellfluss f\u00fchrt. So nutzen Restaurants Tischaufsteller, Flyer, Kassenbon, Verpackung und Schaufenster sinnvoll.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-69","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-restaurant-online-bestellung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/69","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=69"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/69\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/69\/revisions\/70"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=69"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=69"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lieferfrei.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=69"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Warum QR-Codes f\u00fcr Restaurants wieder wichtig sind<\/h2>\n
Die besten Pl\u00e4tze f\u00fcr einen Restaurant-QR-Code<\/h2>\n
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Der h\u00e4ufigste Fehler: Der Code f\u00fchrt auf die falsche Seite<\/h2>\n
Was auf dem QR-Code stehen sollte<\/h2>\n
QR-Code und Online-Speisekarte m\u00fcssen zusammen gedacht werden<\/h2>\n
Wie Restaurants QR-Codes messen k\u00f6nnen, ohne kompliziert zu werden<\/h2>\n
QR-Code-Aktionen: sinnvoll, aber nicht dauerhaft billig verkaufen<\/h2>\n
Check vor dem Druck<\/h2>\n
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Fazit<\/h2>\n